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- Les prix indiqués sur le site www.dupontphilatelie.com ne s'appliquent que dans le cadre d'une expédition par nos soins.

- Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.

- Envoi rapide dès réception du réglement sous réserve de disponibilité en stock.

- Un minimum de commande de 16 € hors frais de port est demandé.

- Nous nous réservons le droit d'appliquer une autre tarification en magasin.

- Toutes les offres sur notre site internet sont dans la limite des stocks disponibles.

- Les articles sur notre site sont susceptibles d'être en rupture de stocks.

- Tarif valable sauf erreur ou omission.

- Pour les frais de port nous avons un forfait de 8 € 00 pour la France métropolitaine, Andorre et Monaco.

- Le fortait de 8 € 00 s'applique dans la limite d'une commande n'excédant 30 kg. Si supérieur une étude du port sera établie.

- Envoi en colissimo 48 heures, avec distribution sans signature. Pour un envoi en colissimo recommandé nous contacter.

- Les marchandises voyagent aux risques du client. Il appartient à celui-ci de vérifier le contenu de l'envoi au moment de la livraison et, le cas échéant, de formuler les réserves d'usage auprès du transporteur dans les trois jours ouvrables qui suivent la réception.

- Sous réserve de toutes les vérifications nécessaires et jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, la Société DUPONT PHILATELIE reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

- Nous prélevons la somme sur votre carte au moment de l'édition de la facture.

- Si l'article commandé n'est pas en stock nous vous débiterons votre carte à hauteur 25 % à l'enregistrement de celle-ci comme acompte et les 75 % restant seront prélevè au moment de l'envoi.

Délai de rétractation: vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de livraison pour nous retourner votre article après accord de note part, en parfait état, complet et dans son emballage d'origine, pour avoir, sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge pour toutes les commandes expédiées. Conformément à la loi, ce délai de rétractation ne concerne pas les enlèvements sur place.

Tout produit qui aura été abîmé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne pourrapas être remboursé. Si le produit nous est renvoyé incomplet ou endommagé, une décote de son prix sera appliquée.

IMPORTANT RESERVES en cas d'aticles abimés pendant le transport

Nous portons une attention particulière à la préparation de votre commande et de l'emballage ,c'est pourquoi nous vous demandons de refuser le colis en cas de dommages constatés ou supposés.

Il vous appartient d'émettre des réserves auprès du livreur et de nous en informer par mail dans un délai maximum de 48 heures à compter de la date de réception.

Si note emballage à un choc il faut formuler des réserves obligatoirement ou le plus simplement refuser le colis.

En cas de constatation de dommage ou si vous avez un doute faire ouvrir le paquet dans un bureau de poste par le postier et faire constater le domage éventuel par écrit (procès verbal).

Information en suppléments :

Notre boutique n'est pas responsable des retards de colis, dû à des grèves, blocage par les douanes des colis, mauvaise adresse de livraison,absence de n° de téléphone, retard par le transporteur ou la Poste pour les livraisons, intempéries, etc...

Si un retard de livraison aurait lieu sur votre colis, n'hésitez pas à consulter votre numéro de colis suivi que nous vous avons donné pour avoir le suivi colis sur Internet afin d'avoir des informations en tant réel sur votre colis.

Les retards de livraisons ne sont pas de notre faute, nous déposons les colis auprès du service colis de la poste, nous ne sommes pas en faute si la poste.

Un retour colis dû à une adresse incomplète ou mauvaise reçu par le client sur son bon de commande ou par une commande écrite ou une commande prise par téléphone, sera renvoyée au client à ses propres frais.

Également, une livraison sur une adresse différente du client ( livraison chez un voisin, ami, membre de la famille....) indiqué au nom du client peut être un problème de retard ou de mauvaise réception du colis, merci de nous informer du nom et prénom correcte de la personne à qui nous devons envoyer le colis qui réceptionnera le colis.

Vous avez 15 jours pour retirer votre colis à la poste avec l'avis de passage ou le n° du colis. En cas de non retrait de votre paquet, il nous sera retourné par la poste. Les frais de réexpition seront aux frais du client.

Notre boutique ne prenant pas en charge les retours colis dû à ces problèmes là.

Pendant la période Juillet / Août, selon la réglementation Française de circulation des transporteurs, il y a une restriction de circulation pour ces derniers ne pouvant circuler le Samedi, tous colis déposés le Vendredi sera pris en charge le Lundi par les transporteurs.

Responsabilité :

Le vendeur, dans le processus devente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; saresponsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

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